FGC Consulting

Description

La résolution de problèmes, c’est un processus par lequel nous identifions le problème à résoudre et ensuite, nous recherchons une solution à ce problème.

Pour cela, que ce soit en individuel ou en groupe, vous allez utiliser des méthodes structurées, avec différents outils.

Nous vous proposons un package de fiches outils présentant différentes méthodes et différents outils.

1. PDCA
2. QQOQCCP
3. Matrice d’autoqualité
4. Les 5 pourquoi
5. Le QRQC
6. Le plan d’actions
7. Le diagramme de PARETO
8. Dresser un PARETO
9. Le diagramme d’ISHIKAWA
10. Le brainstorming
11. L’analyse multicritères
12. La méthode A3
13. La méthode 421
14. Les 6 chapeaux de De BONO