La résolution de problèmes

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Découvrez notre formation sur la résolution de problèmes

Résolution de problèmes

La résolution de problèmes en groupe est une des bases essentielles des démarches de progrès.

Pour mettre en oeuvre ces actions de terrain, nous vous proposons une démarche simple et rigoureuse, basée sur de nombreux exercices de mise en situation.

• Résoudre efficacement un problème
• Conduire efficacement une séquence de travail en salle ou en atelier
• Toute personne devant être intégrée dans un groupe de progrès
• 2 jours
• Inter (Annecy) ou en entreprise
Qu’est-ce qu’un problème
L’itinéraire de la résolution de problème
→ Identifier
→ Poser
→ Rechercher et vérifier les causes
→ Rechercher les solutions
→ Mettre en oeuvre la solution
→ Vérifier les résultats
→ Consolider l’amélioration
Les techniques
→ Q.Q.O.Q.C.C.P
→ Le diagramme de PARETO
→ Le Brainstorming
→ Le vote pondéré
→ Le diagramme d’Ishikawa
→ L’analyse multicritères
→ La matrice de compatibilité
Comment intégrer ces outils au quotidien
La place de ces méthodes dans l’amélioration continue
• 415€ HT / Jour en inter
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